خطایی در گوگل آنالیتیکس منجر به از بین رفتن دیتا کاربران شده

  • 1397/3/17
  • 126
خطا در گوگل آنالیتیکس دلیل از بین رفتن دیتا برخی کاربران

خطا در گوگل آنالیتیکس موجب شده که هیچ اطلاعاتی در بخش کاربران "users" در برخی از حساب ها دیده نشود .

Joe Youngblood متخصص سئو توجه من را به این موضوع جلب کرد.او گفت که این مشکل در GA برای بیش از 12 سایت اتفاق افتاده است.

"برای بیش از 12 حساب کاربری ، هنگام مقایسه اطلاعات 2016 ، 2018 ، در بخش کاربران هیچ اطلاعاتی نیست و یک خط صاف نمایش داده می شود در حالیکه تماما صفر نیست."

او تصاویری از قبل و بعد از رخ دادن خطا فرستاد.

خطا در گوگل آنالیتیکس

گزارش خطا گوگل آنالیتیکس

Youngblood می گوید که در روز GDPR با این مشکل مواجه شده است، و بر روی حساب هایی که تاریخ انقضا دیتا تنظیم نشده است ، تاثیر گذاشته است.

به نظر میرسد مشکل از این هم بدتر است.Youngblood میگوید اخیرا حساب های کاربری را پیدا کرده است که عنوان "users" به طور کامل از گزینه ها حذف شده است.

Marie Haynes گزارش داده ، او هم با این مساله مواجه است.

" بله. این اتفاق می افتد. صرف نظر از تنظیمات حفظ اطلاعات .اگر من به overview نگاه بیاندازم  هنوز می توانم اطلاعات را ببینم.اما با مراجعه به acquisition –> Source/Medium  وقتی تاریخ دیتا را برای 2 سال تنظیم کنم ، چیزی وجود ندارد."

گوگل تاکنون پاسخی به Youngblood  و یا افراد مشابه که این مشکل را مطرح کرده اند ، نداده است.